Customer Service Specialist Mandarin Chinese Speakin
帕赛, National Capital Region
渠道:直招、内推
基本工资:80000peso
工作时间:9小时,月休4(倒班)
性别:不限
年龄:18-40
学历:高中及以上
语言需求:中文流利
岗位要求
1. 中文沟通无障碍,普通话流利,理解能力强;
2. 良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力,团队协作能力强;
3. 热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求;
4. 接受轮休和排班
5. 电脑操作打字熟练,掌握基础操作办公软件;
岗位职责
1. 主要负责平台客户的常规业务问题解决与回复;
2. 有服务意识和服务精神,拥有较强的执行能力,良好的团队协作能力;
3. 挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进;
4. 能快速了解客户心理和游戏需求,对当前的客户进行维护,日常客户关系维护;
备注:不接受推广维护经验;
有行业经验优先,如电销、电维,客户维护,客服等经验皆可;
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